在线咨询

单击打开再现客服咨询

MT4及其他问题

全部关闭 | 全部展开
  • 净值低于维持保证金时是否会收到通知?
    当您的账户净值低于维持保证金,网上交易平台系统会显示保证金不足的提示,提醒客户补足保证金。
  • 怎样收到日结单和月结单?
    于交易后的下一个交易日,您的登记电邮地址会收到上一个交易日的日结单。月结单会在月初发送至您的登记电邮地址。
  • 为什么收到你们公司发来的电子邮件会出现乱码?
    由于各种电子邮件软体的编码预设值可能不同,收到编码的信件后,系统不能自动识别编码方法而不能自动解码,所以会出现所谓的乱码。为减少收信时出现乱码,建议将字体的"编码"设定为"Unicode(UTF-8)"。
  • 如何将你们公司发来的电子邮件设为"非垃圾邮件"?
    请于阁下的收件信箱中,试着设定以下方式:
    【方法一】设为这不是垃圾邮件:
    A. 在垃圾信件匣中,将GWFX邮件选起来。
    B. 按"这不是垃圾邮件"的按钮。
    【方法二】将配对信的寄件者加入通讯录:
    A. 点选"加入通讯录"的连结。
    B. 在设定页面点选"加入通讯录"的按钮。
  • MT4交易平台是什么?
    MT4平台是一种目前市场上投资者普遍使用的分析交易平台,投资交易者可以通过这个交易平台来进行购买或出售相关投资产品。
  • MT4里快捷键与其他程序相同
    大家很多时候电脑都会同时打开了QQ聊天软件、真仓操作平台,虽然此时正在用QQ聊天,鼠标却指向已经打开的交易平台中买和卖,与人聊天时按下“Enter”键发送消息,此时MT4交易平台会对这个举动默认为交易操作自动成交。
    为了避免以上情况的产生,投资者除了需要细心之外,更需要的是专注做单,在交易做单的时候,关闭QQ聊天软件,不聊天,其他和交易平台无关的程序窗口最好也关掉,以防妨碍下单交易。最后提醒,电脑在运行很多程序的时候,不要使用快捷键。
  • 真仓和模拟MT4的默认值
    真仓和模拟MT4操作默认值是不同的,用MT4交易平台模拟操作是1手,而真仓MT4交易平台操作是0.1手;很多人刚从模拟状态转换成真仓,都不会注意这个默认值的不同,平台会默认采用1手的规模做单,如果没有注意,立即下单的话,那么就变成了操作了一手,导致自己损失加大。
    真仓和模拟使用同一个MT4交易平台的,为了避免损失的产生,一定要把自己的模拟仓也申请与真仓一样的资金,模拟也做0.1手。
  • 平台突然断线
    对于MT4交易平台断线这个问题,碰到的投资者还是很少的,但还是要给大家提个醒,在平台遇到突然断线的时候,要先检查一下是不是自己电脑网络的原因,如果不是,再看是否所有做这个平台的人全部都断线了,那就是平台的服务器出了问题,切莫慌乱。
    在平台出现出现“没有连接”时,千万不要关闭再重新打开,这个操作是会让已经获取的平台数据流量会归0,想要重启获得新数据,速度会比较慢,最后导致无法成交。遇到平台短线,确定是该平台的服务器出问题,立马联系该MT4交易平台的客服人员,然后就是不要关闭交易平台,耐心的等待。
  • 无法登录MT4交易账户
    无法登录MT4交易账户,也是投资者经常会遇到的一个问题。一旦无法登录时,先请静下心来检查一下登录密码是否正确、登录时的服务器是否正确、账户是否过期(模拟账户)等。
    如果密码、服务器、账户全部都没有问题,还是没有办法登录的话,一定要及时的与该MT4交易平台的客服人员联系。
  • 平仓交易无法成交
    在MT4交易平台平仓无法成交的情况下,而此时市场行情变化又比较快,点击平台却没有反应,如果是想做盈利单的话,建议使用追踪止损的方法;如果是亏损单的话,建议使用挂单成交的方法。
  • 平台自动记录密码
    因为MT4交易平台有自动记录登录密码的功能,平台会记住密码,如果第一次打开的是模拟仓,下一次默认打开模拟仓;如果是实盘,那么一定要小心自己的电脑安全。
    所以不能在他人电脑随意登录MT4交易账户,避免因为他人登录后,随意操作而给自己的资金带来的损失。
在线咨询 返回顶部